Efectuamos
atendimento ao público em geral e em particular à pessoa/família com
incapacidade.
.
Disponibilizar informações
. Estudar, com a
pessoa/família, as soluções possíveis
. Definir o
equipamento/resposta mais adequada
. Potenciar
capacidades
. Apoiar a tomada de
decisão, responsável
. Promover a
adaptação/readaptação social
. Planear e priorizar
eventuais acções
. Encaminhar
. Intervir (apoiar a
alocação de recursos, acompanhar a realização de diligências)
. E avaliar a
satisfação dos clientes
Após o contacto dos
interessados (pessoa/família), é agendado um atendimento que consiste em
avaliar e dar parecer sobre a situação apresentada pela pessoa/família:
. Identificar
necessidades e problemas
. Rentabilizar
recursos
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